Cuando los datos valen más que la mercancía

Recientemente se ha confirmado la compra por parte de Amazon de la compañía Quidsi, que es la propietaria de diapers.com, una ‘web’ que vende pañales por internet. El asunto no es baladí, ya que los costos asociados a la distribución y reparto de los productos (pañales y demás) son un obstáculo muy grande a la hora de ofrecer precios competitivos, sobre todo comparándolos con los que puede llegar a ofrecer un hipermercado (‘retailer‘), así que ¿dónde está el negocio detrás de la compra?

La respuesta es que los directivos de Amazon consideran que el valor asociado a los datos de los clientes pesa más que el valor de la propia mercancía o su distribución. La posibilidad de explotar la información de millones de clientes (datos de consumo, tendencias en las compras, número -y edad- de los hijos, etc…) es un bien en sí mismo. Y muy valioso, por lo que parece. Tan valioso como para justificar la adquisición.

Saludos.

Carlos.

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